Зустріч керівництва суду з головою управління Сумської обласної організації ліги соціальних працівників України «Професійна ліга соціальних працівників Сумщини» Глобою Е.В.

 Зустріч керівництва суду з головою управління Сумської обласної організації ліги соціальних працівників України «Професійна ліга соціальних працівників Сумщини» Глобою Е.В. та керівником проекту «Дослідження якості роботи судів Сумської області з використанням карток громадянського звітування» Дементовим В.О.

04 березня 2016 року двоє співробітників громадської організації «Професійна Ліга соціальних працівників Сумщини» відвідали Великописарівський  районний суд Сумської області та провели аналіз виконання рекомендацій, наданих судам області за результатами проведення опитування у минулому році. Вказане дослідження проводилось з метою з’ясування  яким  чином  підвищено рівень інформативності офіційної веб-сторінки суду та розміщених в суді стендів, чи розміщена інформація на сайті суду для отримання телефонних консультацій потенційними відвідувачами суду, як змінилася культура комунікації працівників апарату суду з відвідувачами, які вживалися заходи по покращенню доступності безоплатної правової допомоги.

При проведенні зазначеного виїзного заходу голова суду Савєльєва А.І. , керівник апарату суду Гордієнко А.М. та консультант суду Бокань Т.В. детально розповіли про розроблені, запроваджені та заплановані на майбутнє заходи по покращенню інформативності й доступності роботи суду для громадян, зручності і комфортності перебування в приміщенні суду осіб, відкритості в роботі суду тощо. Також проведено анкетування керівництва суду з приводу сприйняття запропонованих рекомендацій, з’ясування наявності чи відсутності власними ресурсами чи з виділенням окремого фінансування забезпечити виконання висловлених громадською організацією рекомендацій.

Керівник апарату суду Гордієнко А.М. доповів про те, що більша частина всіх розроблених та запроваджених заходів не потребувала окремого фінансування, окремо лише було придбано сигнал із кнопкою для виклику працівника апарату суду для надання допомоги по входженню в приміщення суду маломобільним фізичним особам та роздрукована інформаційно-довідкова інформація для стендів суду.

Керівництво суду подякувало інтерв’юерам за співпрацю, висловивши бажання в подальшому  проводити анкетування  відвідувачів суду за новими методиками. Окремо доведено до відома співробітників вищевказаної організації про запровадження паралельного он-лайн анкетування відвідувачів офіційної веб-сторінки суду із подальшим запровадженням періодичного анонімного анкетування відвідувачів суду у паперовому вигляді з метою постійного моніторингу діяльності суду громадськістю.